快递取件要求支付额外费用,法律允许吗?

龙游法律咨询 2025-04-06
快递取件要求支付额外费用通常不合法。依据《消费者权益保护法》,消费者享有财产安全不受损害的权利,额外支付费用可能侵犯此权益。若不及时处理,可能导致消费者经济损失及信任度下降。
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遇到快递取件要求支付额外费用,可投诉或协商。建议先核实费用来源,若确属不合理收费,向快递公司或消费者协会投诉;若存在误解,可与快递员协商解决。
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快递取件要额外费不合法。处理方式:1.核实费用,若不合理,拒绝支付并拍照留证;2.向快递公司客服投诉,要求处理;3.若公司不处理,向消费者协会或市场监管部门举报;4.必要时,寻求法律援助,维护自身权益。
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